布尔津县劳动人事局服务承诺

2007-3-16-0013 布尔津县劳动人事局服务承诺服务承诺 2031-12-31 1$003$028$029 2007-03-16 16:47:10 y 布尔津县劳动人事局服务承诺 <HR id=null>    为进一步增强服务意识，提高办事效率，规范执法行为，创新发展环境，更好的为经济建设和社会发展服务，现向社会各界及广大干部职工、各族群众公开服务承诺公告如下：    一、文明礼貌，方便群众    全体工作人员挂牌上岗，党员要佩戴党徽，工作日内保证有一名工作人员在岗。做到着装整齐、举止得体、礼貌待人、文明服务、方便群众。实行首问制，对办事人员一次性告知并提供办事所需要的全部资料、政策依据等。对不符合政策，不能办理的要做好解释工作，不得简单粗暴、态度生硬。    二、改进服务，提高效率    1、下岗职工基本生活费、下岗失业人员《再就业优惠证》办理。相关资料齐全的，1个工作日内办结。    2、再就业项目贴息、下岗职工小额贷款担保,组织申报材料, 疏通有关渠道,向银行提供相关资料，二周内办结。    3、失业人员失业金的审批，相关资料齐全的，在规定的审批日2个工作日内办结。    4、对受理的劳动争议案件，60日内结案。对个别情况复杂的案件，90日内结案。对受理的劳动检查案件，30日内结案，个别情况复杂的，60日内结案。    5、劳动者求职登记、培训申请、档案寄存、转移、社保关系接续，用人单位招聘登记，相关资料齐全的，1个工作日内办结。    6、股级干部任免审批，行政办审核职数、资格，并提出意见,经会议研究确定后下发任免文件,会议后三日内办结。    7、年度考核结果的审核备案，符合规定的，材料齐备规范者,签署意见，当即批复。特殊情况，须经会议研究,会议研究后一周内办结。    8、专业技术职务任职资格评审，职改办接收各单位统一申报材料并予以审核。对符合条件的申报材料，推荐到各系列（专业）评审委员会进行评审；对不符合条件的申报材料说明原因，材料退回。1个工作日内办结。    9、日常工资业务审批，对两年考核职务升级、五年考核级别升级、三年优秀升级、职务变动、浮动转固定、统发工资等审批符合政策规定的办理审批，如材料规范无误，1个工作日内办结。    10、对机关事业单位工作人员正常退休、提前退休（退职）、提前离岗审批，须经会议研究，会后（或病残结果下达后）一周内办结。    三、规范执法，强化监督    1、加大劳动监察工作力度，开通6526995劳动监察举报电话，及时受理各类劳动监察举报投诉案件。    2、各科室和所属事业单位做到公开办事程序和收费标准。    3、在劳动监察执法工作中，向被检查单位或个人公开违法事实、处罚的法律、法规和政策依据。    四、办事提供材料    一、职工正常退休、特殊工种提前退休、因病提前退休的。提供：1、《职工退休审批表》；2、档案；3、身份证原件及复印件；4、四张一寸照片。    二、劳动年审。提供：1、劳动年审手册（员工花名册）；2、年审时上月职工工资表；3、劳动规章制度（即依法制定的劳动管理及有关劳动权利和义务方面的制度）；4、《社会保险登记证》（正本和副本）。    三、工人交流调动。提供：1、商调表；2、档案材料；3、调事业单位需编制卡。    四、工资待遇审核。提供：1、工资待遇表；2、学历证明书。当即办妥。    五、劳动合同鉴证。提供：1、劳动合同一式两份；2、汇总情况表一份。    六、集体合同审查。提供：1、合同文本一式四份；2、协商代表名单；3、签订合同说明。    七、职业资格证书核发。提供：1、身份证复印件；2、本职业（工种）工作年限证明；3、学历证明书；4、填写《职业技能鉴定登记表》；5、要求申报高一级职业资格鉴定的考生需提供已考取的职业资格证书；6、本人大一寸彩照三张；7、承担职业技能鉴定的机构，需将考生所报的专业（工种）、等级等有关资料，分类输入报名软件，前来办理证书核发手续。    八、社会办量培训教育机构的审批。提供：1、申办报告；2、举办者的资格证明文件；上级主管部门同意办学批准文件；3、办学机构的负责人、行政管理人员专兼职教师的身份证、学历、职业资格证书或技术职称证书复印件；4、具有法律效力的培训、实习场地的产权证明或租赁合同；5、经国家有关部门确认的验资机构出具的开办费用验资报告的资金证明；6、拟办培训教育机构的章程和发展规划。新申请举办培训教育机构的审批，在15个工作日答复；对已举办的培训教育机构年审评估在7个工作日完成。    九、招用工作审批。1、招用大中专毕业生，需提供被录用人员的学历证书（原件和复印件一份）；2、临时工选招合同制工人，需提供被录用人员的《录用临时工呈批表》；3、录用城镇复退军人，依据县政府安置复退军人的文件和提供县复退办出具的安置介绍信；4、以上人员被安置在国家规定的90个技术工种岗位上的，需提供相应的《职业资格证》；安置在行政机关、事业单位的需提供县人事部门出具的编制进人卡。当即办妥。    五、违诺责任追究    对违反上述服务承诺的工作人员，第一次予以批评教育，第二次在局内通报批评，第三次罚款50元。受罚款处罚2次者当年年度考核定为告诫，3次者年度考核定为不称职，4次及以上者建议县纪检部门给予警告以上党纪处分或县监察局给予警告以上行政处分。如发现在工作中吃拿卡要或索贿、受贿者，一律按党纪政纪处分，决不护短姑息。 欢迎社会各界和广大干部群众对承诺事项进行监督，对违规行为举报，对查证属实的，我局将严肃查处。 布尔津县劳动人事局服务承诺电话：6521707    6526338